FAQ relatives au RÔLE DU COACH

Il faut reconnaître que le terme de “Coach” a été tellement galvaudé, c’est à dire détourné de son sens original, que tout le monde se présente comme « coach » aujourd’hui !

Or, selon les 3 grandes fédérations du Coaching (ICF, EMCC, SF Coach), une seule posture est acceptable en Coaching.

Le Coach

Le Coach est tourné vers l’avenir, “vers quoi” et “comment”, et travaille sur la personne du coaché. Son art du questionnement vous permet de vous mettre en route vers votre objectif ou projet de vie, avec des résultats concrets et mesurables à la clé. Vous aider à exprimer au mieux votre potentiel, en accord avec vos besoins et valeurs et motivations, est sa priorité. Il vous amène à élaborer les étapes à traverser. Il met l’accent sur vos actions et leur régularité en vue d’améliorer vos performances et votre confiance en vous.

Le Coach n’échange ni ses vérités ni ses solutions contre la liberté et la responsabilité de ses clients. Le professionnel est en “position basse” face à son client, c’est à dire qu’il ne lui apprend rien. Et ne le conseille pas non plus. Quant au partenariat ou coopération ou co-construction d’égal à égal : c’est la clé !

Enfin, il est question de durée courte, en moyenne 6 à 12 séances dispatchées sur 3 à 8 mois (20 au maximum sur un même objectif).

Le Consultant

Quant à lui, il dispose d’une expertise métier. En premier lieu, il va pratiquer un audit de votre situation, puis émettre son diagnostic. Et enfin, il vous conseille l’application de sa solution pour résoudre votre problématique. En général, la durée est courte.

Le Formateur

En fait, il transmet ses connaissances d’un domaine spécifique à ses élèves ou stagiaires. D’une part, le programme est conçu à l’avance. D’autre part, il ne change guère en court de route. Quant à sa durée, elle est bien définie au départ et spécifique : tel nombre d’heures par jour/semaine/mois/année.

Le psychiatre / psychologue/ psycho-thérapeute

En revanche, le psy… s’intéresse plutôt au passé de son patient. D’abord, il l’aide à comprendre le « pourquoi » des souffrances. De plus, il explore la vie psychique de son patient, ses rêves et souvenirs, ses peurs et les associations d’idées ou images. Et ce, sur une longue durée, de 1 à plusieurs années, à raison de 1 à 2 séances par semaine.

Le Mentor

Quant à lui, le mentor est une personne souvent plus âgée, et disposant de beaucoup d’expérience. Il s’agit ici de partager toute son expérience et ses connaissances avec une personne moins expérimentée, souvent plus jeune. En conséquence, il va la soutenir et l’encourager. Pour finir, la durée d’accompagnement sera plus ou moins longue, de quelques mois à plusieurs années.

⇒ paragraphe ci-dessus pour la différence entre Coach, Consultant, Formateur, Thérapeute et Mentor.

Par ailleurs, il existe des Coachs spécialistes de sport, image et relooking, décoration intérieure, séduction, diététique… En fait, chacune de ces désignations révèle des réalités bien différentes. En ce qui concerne leurs prestations, celles-ci relèvent davantage du Consulting ou Conseil que du Coaching, à l’exception du Coach sportif s’il met l’accent sur son mental.

Etre Coach, c’est être un professionnel de la relation et assurer « un accompagnement personnalisé sur une période définie. C’est également permettre à la personne coachée d’obtenir des résultats concrets et mesurables dans sa vie professionnelle et/ou privée. » I.C.F.

Enfin, par expérience, la relation de Coaching est une expérience toute nouvelle et surprenante pour 9 personnes sur 10 car la posture basse du Coach « qui ne sait rien » est déconcertante et surprenante.

En outre, le Coach et son Client coaché vont collaborer en « posture d’égal à égal » à l’avancée du Client vers son objectif. Le Coach apporte le cadre, des moyens ainsi qu’une méthode de processus, et bien sûr son soutien.

Le Client coaché, quant à lui/elle, apporte son savoir conscient et inconscient, sa dynamique et son engagement. Ce type de relation est vraiment nouveau, surprenant et performant !

En Coaching, le Coach ne donne pas de conseil et ne prend aucune décision à la place de son client. Tout au plus peut-il participer à une séance de brainstorming.

Questions :

• Appréciez-vous vraiment les conseils et directives des autres ?
• Les appliquez-vous ensuite ?
• Donnent-ils de bons résultats dans votre situation ?
• Appréciez-vous que l’autre décide pour vous ? ou qu’il vous prenne en charge comme si vous étiez encore un enfant ?

Eh bien, moi, je n’apprécie pas les conseils et directives, même si je les écoute ! Parce qu’ils ne sont que le point de vue de l’autre et valables uniquement dans sa situation, et donc pas la mienne. La plupart du temps, je ne les applique donc pas et fais mes propres expériences.

Je n’échange ni mes vérités ni mes solutions contre la liberté et la responsabilité de mes clients.

Le cadre de référence.

Ce concept nous éclaire parfaitement sur ce qui se passe en chacun de nous. Le mien résulte non seulement de ma propre histoire et milieu culturel, éducation et apprentissages, religion. Mais aussi de mes expériences et rencontres, motivations et projets de vie, ambitions et carrière professionnelle. Et enfin de mes émotions, besoins et valeurs, perceptions et croyances, freins, personnalité, confiance en moi…

Ainsi, ma réalité n’est pas la vôtre, et ma perception de votre situation est forcément incomplète et incorrecte.

Par ailleurs, vous êtes Adulte et expert de votre vie : “vous savez !” Le Coach, lui, ne sait rien de votre vie et va vous permettre d’en prendre conscience et de changer de perspective. Puis de trouver vos propres repères. Et enfin de puiser dans vos ressources insoupçonnées pour créer vos propres solutions.

Le Coach considère autant lui-même que son Client comme étant « OK » (concept des Positions de Vie en Analyse Transactionnelle). Il ne cherche donc pas à dominer l’autre. Cette méthode permet au Client de développer sa confiance en lui et son estime de lui. L’objectif final est ainsi d’élever son niveau de conscience et de perception, ou encore d’accroître son autonomie globale.   

Ce type de personnage est un coach de mer… ! Fuyez !

Un Coach digne de ce nom est un professionnel, disposant d’une expérience en entreprise d’une quinzaine d’années en moyenne,

• avec une longue formation initiale au Coaching,
• en formation continue chaque année ou presque,
• membre d’une des 3 grandes fédérations du Coaching (ICF, EMCC, SF Coach),
• et rattaché à son code de déontologie,
• en supervision individuelle et/ou groupe de pairs chaque mois,
• avec une démarche de développement personnel thérapeutique car « revisiter notre histoire et nos zones d’ombre est un moyen de mieux accompagner nos clients ».

Un Coach digne de ce nom est en « position basse ». En effet, il n’est ni conseiller, ni formateur, ni thérapeute, ni mentor, ni gourou. Ces derniers sont en « position haute », c’est-à-dire « celui qui sait mieux que l’autre ». Questionnez-le sur ses méthodes de travail et sa formation !

En conclusion : faites confiance à vos ressentis.

C’est la raison pour laquelle il y a une 1ère rencontre avant de coopérer. En fait, ce moment est dédié à faire connaissance, puis valider la pertinence pour vous d’un accompagnement en mode Coaching ou formation. Et enfin vérifier si l’alchimie ainsi qu’un sentiment de confiance sont au rendez-vous.

Observez vos ressentis : vous sentez-vous écouté(e) ? Compris(e) ? Non jugé(e) ? Libre de parler ? Quelles sont vos émotions et réactions corporelles sur le moment ? Vous sentez-vous motivé(e) ?

Il est capital de vous faire confiance ! Tout comme faire confiance à l’autre si vos ressentis sont positifs.

Enfin, testez 1 séance découverte. Vous ne risquez rien d’autre que repartir avec une prise de conscience et des clés ou réponses qui vont changer votre perception de vous-même et des autres. Sans oublier qu’elles vous ouvriront de nouveaux horizons !

Take your chance !

Le Coach n’est pas un « psy intrusif » ! Certes, il pose beaucoup de questions. Mais, cependant, le Client reste toujours libre de répondre immédiatement, plus tard ou jamais. C’est un droit et une liberté permanents. Ethique oblige.

Pour illustrer cela, le Coach a avant tout :

un rôle de « révélateur de potentiel », « facilitateur » et « éclaireur de conscience ».

Bien entendu, il n’est pas là pour dénicher en vous ce qu’il y a de plus honteux, culpabilisant ou répréhensible. Au contraire, il est là pour vous permettre de reprendre votre vie en main et réaliser ce qui vous tient à cœur. En bref : vivre une vie personnelle et/ou professionnelle plus heureuse, épanouissante et nourrissante.

En effet, c’est le propre de l’être humain que de juger l’autre et vouloir avoir raison !

“On a le choix dans notre vie entre être heureux et avoir raison !” Marshall B. Rosenberg

En réalité, ce n’est pas le rôle du Coach de juger et critiquer ce que vous ressentez, dites ou faites. De quel droit d’ailleurs ?

Pour commencer, le rôle du Coach est de vous questionner pour vous permettre

• d’élever votre niveau de perception de vous-même et des autres,
• de trouver vos propres repères,
• de puiser dans vos ressources insoupçonnées pour élaborer vos propres solutions,
• de vous remettre en route vers votre objectif ou projet de vie.
• et d’avoir le soutien et les encouragements dont vous avez besoin !

Il ne vous colle pas d’étiquette et ne vous catalogue pas dans un type de personnalité.

Par ailleurs, le Coach vous permet de :

• améliorer votre style de communication et votre affirmation de vous, vos relations, votre confiance en vous et votre estime de vous, l’expression de vos émotions.
• élaborer vos propres solutions, et prendre VOS décisions.
• développer votre autonomie (conscience de soi et des autres, spontanéité et confiance en soi et autrui).
• adopter des comportements qui vous sont plus favorables.

Prenez conscience des résistances et scénarios inconscients qui guident vos pas bien malgré vous, et vous empêchent d’être vous-même et réussir !

Retrouvez votre audace et votre créativité enfouies, ainsi que la motivation et l’énergie !

En effet, c’est probable dans un pays comme la France, aux mœurs plutôt répressives contre les « faibles » et pleines de tabous.

Alors que, si vous viviez aux USA ou Grande Bretagne, vous seriez perçu comme quelqu’un d’intelligent et « stratégique », sachant bien s’entourer pour réussir sa vie. Car là-bas, le Coaching y est fortement valorisé.

Alors que préférez-vous ? Continuez à « vivoter » ? A vous plaindre ? A être victime du système ? A vivre la vie que les autres vous imposent ?

Ou préférez-vous vivre la vie que VOUS choisissez pour VOUS ? Prendre vos propres décisions ? Élaborer et mettre en oeuvre vos propres solutions ? Réussir ce qui vous tient à cœur ?

Le cas échéant, alors, foncez et faites vous accompagner !

« Take your chance ! »

Dernière chose : rien ni personne ne vous oblige à dire que vous êtes accompagné par un Coach. Certains de mes clients osent le dire en public, et c’est le signe de leur avancée, confiance en eux et satisfaction d’atteindre leurs objectifs. Je m’en réjouis pour eux ! Tandis que d’autres n’en disent rien par choix : c’est leur liberté.

Quant à moi, je ne dis à personne qui sont mes clients ! Cela fait partie des règles de confidentialité que je respecte.